• En service tar normalt 1-3 arbetsdagar, en reparation tar normalt 3-5 arbetsdagar. En service/reparation kan ta längre tid om vi har lång kö, om vi måste invänta reservdelar eller om vi upptäcker fler fel.
• Vi skickar vanligtvis ett SMS när din service är klar. Kontrollera därför alltid att vi har rätt
kontaktuppgifter när du lämnar in ditt fordon.
• Hämta ut ditt fordon inom tre (3) arbetsdagar efter att det är klart, gärna tidigare. Om du inte hämtat ditt fordon inom tre arbetsdagar efter att vi har meddelat att den är klar debiterar vi 100 kr/dag för förvaring av ditt fordon.
• Du betalar för din service/reparation vid utlämning.
• Det vi kallar ”service” är en schemalagd service som görs till fast pris till skillnad från en reparation. Vad som ingår i respektive service finns beskrivet i din användarmanual.
• Vid service kontrollerar och reparerar vi ytterligare fel till en kostnad upp till 1500 kr utöver
service-kostnaden utan att kontakta dig i förväg om inget annat är överenskommet.
• Vid reparationer (ej service), t.ex. ett fordon som inte startar, reparerar vi fel som beskrivits upp till en
kostnad av 3000kr inklusive felsökning om inget annat är överenskommet.
• Ange maxbelopp för reparationen vid inlämning. Det går snabbare att felsöka och reparera
fordonet vid ett och samma tillfälle. Om vi behöver invänta svar innan reparation innebär det ofta
dubbelarbete. Det gör att reparationen tar längre tid och kostnaden blir högre.
• Prisförslag debiteras med 600-1200kr i felsökningsavgift. Då brukar vi ofta kunna åtgärda enklare fel
direkt. I de fall tillkommer endast materialkostnaden.
• KopEnScooter.Nu ansvarar ej för privata ägodelar vid inlämning.
Garanti & Reklamation på utförda verkstadsarbeten
• Verkstaden garanterar utfört arbete under tre månader efter det att uppdraget har avslutats.
• Garantin upphör att gälla om fordonet har körts mer än 1000km under denna period.
• Garantin omfattar inte arbeten av justeringskaraktär.
Verkstadens ansvar för fordonet
• Kunder ansvarar för att fordonet är helförsäkrat när det är inlämnat i vår verkstad. Verkstaden täcker
din självrisk under förutsättning att ditt fordon är försäkrat vid brand, skada eller inbrott. Verkstadens
skalskydd motsvarar ”klass 3” låsning av ditt fordon.
• För kompletta villkor, se din bokningsbekräftelse.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.